Description
Les compétences en matière de communication sont au cœur de nos activités quotidiennes, que ce soit à la maison, au travail ou dans nos loisirs. Ce cours se concentre sur l’écoute active, qui englobe le meilleur de la communication.
Dans ce cours, vous apprendrez ce qu’est l’écoute active et quelles sont ses principales caractéristiques. Vous apprendrez également à gérer votre langage corporel, à créer une attitude d’écoute positive, à encourager la conversation, à établir des relations et à surmonter les obstacles à la compréhension.
