Mais comme pour de nombreuses entreprises, la pandémie de a constitué un obstacle pour les ventes émergentes de Recap.
« Les gens ne buvaient plus de la même manière, les bars étaient fermés, tout était fermé », explique M. Gamache. « Il y avait une forte tendance en faveur du fitness et du bien-être. J’ai repensé Recap pour en faire un produit d’hydratation sain. J’ai décidé d’orienter tout notre marketing vers le bien-être plutôt que vers la consommation d’alcool. »
Ce fut le premier d’une série de changements majeurs effectués par M. Gamache pour maintenir son entreprise à flot, analyser le marché et essayer de trouver un moyen d’atteindre son public cible. Le prochain changement est survenu lorsque l’entreprise a décidé d’abandonner les canettes de liquide au profit de la vente de poudres hydratantes électrolytiques.
« Le marché est devenu saturé. Il est difficile de se confronter aux grands acteurs », explique-t-il. « Le secteur des produits hydratants est l’un des plus difficiles, car il peut être très compétitif. »
L’entreprise s’est lancée dans une refonte de sa marque et est passée à la vente en ligne uniquement, ce qui lui a permis de mieux comprendre sa clientèle et de proposer des prix plus compétitifs.
« Vendre des électrolytes en ligne est la meilleure décision que nous ayons prise jusqu’à présent. Ils ne contiennent aucun gramme de sucre, ils sont sains, il suffit de les mélanger à de l’eau. Ce n’est pas comme le secteur des boissons, où il est très difficile de se démarquer dans les supermarchés. »
D’un point de vue pratique, le fait de supprimer les bouteilles d’eau et les bouteilles en plastique a fait une grande différence pour le résultat net : « Les sachets de poudre ne pèsent rien. Un emballage de 24 canettes coûtait environ 34 dollars à expédier. »
Pour M. Gamache, le fait de pouvoir prendre du recul, analyser le marché et faire preuve de flexibilité a permis à l’entreprise de connaître sa meilleure année à date.
« Il a fallu beaucoup d’essais et d’erreurs, mais nous sommes maintenant en très bonne position, a-t-il déclaré. Nous voulons être la meilleure poudre hydratante au Québec. »
Au fil des ans, il n’a pas toujours été facile d’équilibrer les comptes et d’obtenir des résultats positifs.
« J’ai presque fait faillite deux fois avec Recap. Ça a été très difficile, mais je n’ai jamais abandonné », dit-il. Pendant ces périodes difficiles, M. Gamache a réussi à se stabiliser en contactant des investisseurs potentiels et en cherchant de nouvelles sources de financement.
« J’ai pensé abandonner à deux reprises. Mais je savais que je devais trouver des investisseurs. J’ai contacté des gens, j’ai écrit sur LinkedIn, j’ai fait ce qui était nécessaire. »
Aujourd’hui, Recap se porte mieux que jamais, lançant de nouvelles saveurs, développant ses ventes au-delà du Québec et envisageant un nouvel emballage qui lui permettra de se démarquer.
« Nous voulons reproduire au reste du Canada les ventes que nous réalisons au Québec. Nous pourrons alors présenter notre produit à Walmart ou Costco », explique-t-il.
« Cela fait déjà neuf ans, avec beaucoup de hauts et de bas, beaucoup d’erreurs dont j’ai tiré des leçons. Je considère chaque jour comme une leçon apprise. »
Le conseil de M. Gamache aux étudiants actuels et aux jeunes diplômés : « Nous voulons un produit parfait et des entreprises parfaites, mais il suffit de lancer quelque chose de brut et de voir les commentaires. Parfois, nous attendons un an pour essayer de lancer le produit parfait, mais nous ne savons même pas s’il fonctionne. Mettez-le sur le marché et voyez comment ça se passe au lieu de perdre du temps. La peur est la principale raison qui empêche les gens de réaliser leurs rêves. Parlez à des personnes qui ont réussi dans les affaires ou qui ont échoué, afin de ne pas vous sentir seul. Entourez-vous de personnes positives et obtenez le soutien de vos amis et de votre famille. »
